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Desde sus orígenes el especialista de fideos japoneses Marugame ha estado centrado en ofrecer comida auténtica a las masas. Con 5 complejas integraciones con un alto nivel de interacción entre ellas el cambio experimentado al usar Bistrohub ha sido muy destacable en sus operaciones diarias.

''Imaginemos un día típico para uno de nuestros restaurantes. Un ajetreado turno con el equipo tomando pedidos de docenas de clientes, mientras las tabletas vibran incesantemente con los pedidos entrantes de las distintas plataformas de entrega. Entre servicio y servicio, el personal del restaurante tiene que comprobar rápidamente todos los pedidos y reescribirlos a mano en el TPV para enviarlos a la cocina, con todo el trabajo (y errores) que ello conlleva. 

Esta situación generaba un lío operativo con errores en los pedidos que se tenían que volver a escribir, el estrés de nuestro personal estaba mermando nuestro servicio, Bistrohub ha marcado la diferencia al agilizar nuestras operaciones de entrega y ayudándonos a mantener la gran calidad del servicio en nuestras instalaciones físicas y delivery".

Bistrohub ha marcado la diferencia al agilizar nuestras operaciones de entrega y ayudándonos a mantener la gran calidad del servicio en nuestras instalaciones físicas y delivery.

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5 integraciones, una solución central

La integración de sistemas puede ser una tarea compleja, aun más si el número de integraciones es elevado. “Con 5 sistemas diferentes interactuando entre nuestra cocina, oficina, logística y usuarios finales necesitábamos un sistema robusto y un nivel de personalización elevado. Hemos encontrado en Bistrohub la flexibilidad que esperamos de un socio a largo plazo para la integración de nuestros sistemas”

Hemos encontrado en Bistrohub la flexibilidad que esperamos de un socio a largo plazo para la integración de nuestros sistemas

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